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1、个人办公：日程安排、待办事宜、电子邮件
个人办公是电子协作的基础，按照单位的组织结构实现日程透明安排、上级领导可以查询下级的日程，也可以给下级安排待办事宜，电子邮件是电子协作的基础。
日程安排功能模块中包括多级权限设定、自动提醒、自动写入和冲突检测等功能。根据日程库的系统设置文档，系统将自动设定所有人员创建日程时的默认读者、确定是否允许创建或修改以前的日程、是否允许时间冲突等；用户在这个基础上，可以授权其他人对自己的日程进行读写操作。用户还可以在日程执行前，设定闹钟的定时提醒。某些需要审批的日程一旦通过审批，系统将自动将其写入日程库。系统还具有时间冲突检测功能，一旦存在冲突，则会立即提示用户进行相应的处理。
待办事宜是整个办公自动化系统的重要组成部分，除了实现上级领导安排待办事宜以外，流程类功能如：收文系统、发文系统、会议管理等系统产生的用户信息传递都由"待办事宜"来完成，知识管理、信息发布类都将信息发送到用户的待办事宜中。待办事宜是办公自动化系统面向领导和具体工作人员的一个窗口，系统正常运行后，上报领导的公文、请示、信息都集中在领导的待办事宜系统中，领导转办的事项集中在办理人员的待办事宜系统中；领导只需查看、处理待办事宜系统中的文件，领导批示、审批、审阅的工作都可以完成，极大地方便了领导办公。同时工作人员需要经常查看待办事宜，办理领导交办的事项，以免本人的待办事宜延误。系统还提供授权功能，即用户不在岗时，待办事宜将自动转发给指定的人员进行办理。此外，该系统还与办公小助手功能结合在一起，具有自动提醒功能，用户可以实时的从办公助手(CMI)中得知待办信息。
2、公文系统：收文系统、发文系统、档案管理
收文系统实现公文上报、登记、拟办、中转、转发、处室拟办、领导审核、承办单位办理、归档、相关单位查询公文等。在系统中特别注重数字化数据的一次性录入，减少重复劳动，提高办公效率。
发文系统主要完成发文所涉及的一系列操作：处室拟稿、领导审签、文字初审、文字复审、领导签发、文书印发等。在系统中特别注重数字化数据的一次性录入，减少重复劳动，提高办公效率。系统对发文的整个流程进行跟踪，详细记录公文的当前状态、发文审核的过程和领导审签、签发意见；并且系统还提供强大的痕迹保留功能。
档案管理是指对从各个子系统中归档过来的文档进行管理，查询以及借阅的权限控制。档档管理具有高度的保密性，管理员可以设置每一类文档的安全策略。同时系统还拥有完善的借阅制度，没有查看权限但有借阅权限的用户在申请借阅文档时，系统会根据用户选择自动生成借阅申请，管理员有权同意或拒绝借阅，超过借阅期限，借阅文档会被自动收回。系统还能够定期自动或手动对某个人的借阅次数、借阅档案数量，某一类或某一个档案文件的被借阅次数、被借阅频率等进行统计。
公文系统具有灵活的流程设置，用户可根据情况自行定制，实现了一个流程应用于多个业务功能，和一个业务功能可以采用多个流程。系统采用了完善的流程跟踪和控制。系统对收文的整个流程进行跟踪，详细记录公文的当前状态、办理的过程和拟办、批示意见以及办理结果。
3、综合业务：工作简报、请示报告、会议管理、客户关系管理、计划管理
工作简报实现了起草并发布不同类型的工作简报。每一种不同类型的简报可选择不同的标志和题头；指定发布范围，您可从地址簿中选择信息的发布范围，只有您选定的人才有查看权限；信息的浏览，您可以随时浏览部门工作简报上已发布的信息，未发布的信息只有录入人自己能看到。简报指定读者可以针对简报做出批示（批复）。
请示报告是各部门经由办公室（或别的职能部门）向单位领导请示、报告工作的途径。请示报告系统的主要目的是利用计算机网络辅助办公室对各部门的请示报告进行登记、提交、信息反馈、查询、统计工作；实现各部门请示报告的生成、部门意见的签署、办公室拟办意见的签署和领导批示等全过程的网上作业，实现流程的实时监控，保证请示报告单的安全、快速运转。
会议管理实现了如下功能：
（l）建立了会议议题库：会议起草部门可以方便地查询、组织会议议题，确保议题尽快得到处理。
（2）会议分类功能：管理员在会议配置中设置会议种类和对应的工作流，根据会议的种类系统自动选择相应的流程；
（3）与会人员的日程协调：安排人员可以查询会议拟召开期间是否和与会人员的日程安排冲突并将冲突的事由列表，方便组织者确定会议时间；
（4）会议室申请、查询功能：会议组织者可以查询和预定会议拟召开期间可用的会议室，从而确定会议地点；同时确保会议室资源的合理、充分使用；用户还可以直接切换到会议室管理中查看所有会议室的占用情况、预定会议室。
（5）提供了对会议通知单反馈信息的实时跟踪：系统通过待办事宜系统发出会议通知单。用户对会议通知单的反馈信息包括：查看、反馈等。这些宝贵的实时信息有助于管理者动态掌握会议安排。
客户关系管理功能实现了全面的市场管理自动化，企业可以通过优先预建的相关行业客户的市场数据，对客户进行特性分析、行业预测，提高决策的成功率，同时对竞争对手及本公司的损益进行跟踪及实时监控，进行产品的配置、报价、打折以及销售订单的生成，支持销售代表、销售经理的多角色应用，及时掌握销售人员的销售情况和销售任务的完成情况。
计划管理主要通过工作计划和总结对工作进行有效的管理。主要包括：
(1)年度工作总结和下年度工作计划：用于部门制定下年度的工作计划，并在年底对本年度的工作进行总结，中间可以对计划进行调整。
(2)季度工作计划：以部门为单位，在第一次使用时提示制定本季度工作计划，在季度末可以对本季度工作进行总结，和本单位的年度计划并无太大关系。
(3)月计划：每个部门根据本季度制定的目标和计划进行计划安排。
(4)个人日志和周工作报告:个人根据安排进行下周的工作计划，每天根据工作内容写工作日志
4、资源管理：办公用品、图书期刊、车辆管理、固定资产管理、人事管理
办公用品管理实现了如下功能：
（1）实现单位内部办公及相关用品的管理，包括采购、领用申请等；
（2）实现单位内部办公及相关用品出入库登记、查询；
（3）实现单位内部办公及相关用品库存查询，避免盲目购买，减少库存成本；
（4）每月底各部门做好下月办公用品需求计划，经两级审核后报办公室汇总为单位月办公用品采购计划。
（5）办公室根据办公用品库存情况制定采购计划；并完成办公用品入库、领用登记；
（6）物品管理系统根据办公用品出、入库登记自动实现库存信息动态更新。
图书期刊管理实现了如下功能：
（1）实现单位内部图书、期刊的计算机管理，使图书资料资源得到充分利用；
（2）员工可以在办公系统中方便地查询图书期刊目录信息，以方便员工学习；
（3）实现图书、期刊网上借阅（借阅单网上填写、提交、审核、批准、反馈），过期借阅自动催还，提高图书、期刊的使用率
车辆管理模块的主要作用是将单位车辆的具体资料保存在本数据库中。利用数据库对车辆进行各种情况的的记录，查询，包括：车辆预定、使用，协调、维修，保养，报废等。
固定资产管理包括设备申购、登记、分配等一系列流程。用户可以根据个人需求，网上填写请购申请，获得批准后，进行采购，管理员进行设备登记，方便其他员工查阅设备使用情况，跟踪设备预定、归还、转移、维修、报废等情况。
人事管理系统主要目的是为方便单位的人事档案管理而设计，每个员工的相关个人资料都保存在本数据库中。利用本系统可以进行公司的人事资料的浏览，查询和分析，以便于单位内部的人力资源开发。
5、行政管理：规章制度、请假出差、报销管理、信访管理、学习园地
规章制度系统用来管理与本部门有关的各种法律法规及政策，信息内容由专人录入供所有人员查询，
支持字符、图片等各种格式。规章制度具有阅读跟踪功能。
请假出差管理模块对出差或请假进行流程监控，使企业的考勤管理制度更加透明化。审批人员在审批请假申请时，可以查询申请人所有的请假情况，以此作为审批的参考，管理员还可以完成指定时间段中的请假和出差统计表。
报销管理模块实现了电子签字，网上申报等功能，即报销申请流程可在数据库中直接申请，立即审批，即时办理，这样极大地缩减了报销流程，且在本模块中，系统会自动按照分类进行统计，方便企业管理者进行数据分析。
信访管理可以帮助领导层及时的了解信访及办理动态，并尽可能快的做出反应。它是单位各个层次之间，进行沟通加强联系的纽带。
学习园地系统是用来管理与本部门有关的各种培训资料的。信息内容由专人录入供所有人员查询，支持字符、图片等各种形式。您可以起草并发布不同类型的文章，选择不同类型的标志和题头。
系统自动将文章发送给公用通讯录中的每一位用户。学习园地具有阅读跟踪功能。
6、公用信息：办事指南、公告牌、网上论坛、日常信息
办事指南为来单位办事的工作人员提供单位简介、领导分工、机构分布等信息。
公告牌实现公告牌的录入、发布、阅读跟踪，您可以起草并发布不同类型的电子公告，每一种不同类型的公告可选择不同的标志和题头；用户可根据情况决定是否将公告送与领导批示；系统对公告牌的整个流程进行跟踪，详细记录公告的当前状态、公告牌审核的过程和领导审签、签发意见。公告作者可以查询公告阅读情况，哪位读者、什么日期时间阅读。
网上论坛主要目的是为单位内部所有人员提供发表自己看法和建议，开展广泛的、不拘一格的讨论的园地。它内容全面、涉及面广、操作方便、查询功能强大，为您和其他人进行信息交流提供了极大的方便。用户可根据情况自由的增加/删除栏目。可以起草并发布不同类型的文章，每一种不同类型的文章可选择不同的标志和题头。
日常信息系统为办公系统用户提供了列车时刻表、航班时刻表、长途区号、邮政编码等信息服务。可以列车时刻表、航班时刻表的条件查询。
7、系统设置：系统设置
系统配置是办公系统的控制中心，实现了关键字、主题词、群组权限、人员管理、数据库管理、流程定义、数据归档、功能模块权限（ACL及角色）设置等功能，由办公系统管理员负责。
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